наверх

Все вопросы – в одно окно

13 сентября 2018

7 сентября открылся Центр обслуживания абонентов АО «Салехард­энерго».

В торжественной церемонии открытия приняли участие глава администрации города Иван Кононенко и директор АО «Салехардэнерго» Юрий Стратий.

– Сегодня предприятие создаёт все условия, чтобы каждый абонент мог прийти и в уютной обстановке оперативно получить всю необходимую информацию, задать все интересующие вопросы, оплатить счета. Спасибо руководству предприятия, благодаря которому в наших домах тепло и светло, создаются условия для работы и обслуживания людей. Это замечательный подарок для салехардцев ко Дню города, – сказал Иван Леонидович.

Одним из первых он протестировал работу Центра, оплатив свой счёт за коммунальные услуги. Новый клиентский офис будет обслуживать более 20 тысяч абонентов, а также организации и предприятия города в формате единого окна.

Его преимущества – удобное расположение. Здание находится в центре города по улице Чубынина, рядом с остановкой общественного транспорта, к нему имеются удобные подъездные пути, парковка, наличие пандуса для людей с ограниченными возможностями здоровья. В Центре обслуживания клиентов девять точек для работы с населением, предусмотрена зона обслуживания юридических лиц, комфортные зоны ожидания, информационные табло, зоны приёма платежей, электронная очередь. Площадь здания составляет более пятисот квадратных метров.

– Здесь сделано всё для удобства жителей. Можно передать показания приборов учёта электроэнергии, решить вопросы по начислениям и заключениям договоров энергоснабжения, заказать услугу по установке приборов учёта электроэнергии. В данном проекте предусмотрен принцип работы «одного окна», когда клиенты могут получить услуги, оказываемые АО «Салехардэнерго», АО «РСК Ямала» и ООО «ЕРИЦ ЯНАО», в одном месте, – сказал Юрий Стратий.

Текст:Александра ВАСИЛЬЧЕНКО
Комментарии Добавить комментарий

Нет комментариев

Войти на сайт