Вопрос: На телефон поступают звонки от коллекторов с угрозами. Законна ли такая деятельность?
Ответ: Коллекторской деятельностью вправе заниматься только организации, включённые в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Данный реестр ведётся Федеральной службой судебных приставов и размещён на сайте органа в Интернете.
В соответствии с законом коллекторы имеют право звонить должникам. Однако любые угрозы по телефону о применении физической силы, убийства или причинения вреда здоровью, уничтожения или повреждения имущества, а также оказание психологического давления на должника с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих его честь и достоинство, категорически запрещены.
В зависимости от противоправных действий коллекторы могут быть привлечены к административной, а также уголовной ответственности.
Контроль за деятельностью коллекторов осуществляет ФССП. С жалобой на коллекторов можно также обратиться в органы прокуратуры.
