Более 85 процентов горожан довольны медицинским обслуживанием. Об этом заявил руководитель СОКБ на совещании главных врачей Ямала.
В окружной столице прошёл День главного врача – традиционное ежегодное совещание под председательством директора департамента здравоохранения Николая Винокурова. Во встрече приняли участие специалисты ведомства, руководители медицинских и лечебно-профилактических учреждений Ямала, Роспотребнадзора и территориального фонда ОМС, а также врачи из Тюмени.
На повестку дня вынесено более двадцати вопросов. Доктора обсуждали проблемы, последние достижения и будущее ямальского здравоохранения. Главный врач Салехардской окружной клинической больницы Андрей Лукинов рассказал о проведённой оценке качества оказываемой медпомощи. Учитывались такие показатели, как длительность ожидания в регистратуре, записи на лабораторные исследования, доступность узких специалистов, уровень технического оснащения. С начала года было опрошено 1458 человек, по словам Лукинова, 88 процентов от этого количества удовлетворены медобслуживанием.
Однако, чтобы нарисовать общую картину состояния здравоохранения города, потребовался более тонкий анализ. Именно для таких целей специалисты СОКБ разработали ещё один список вопросов. В ответах стали прослеживаться шероховатости околомедицинской сферы.
– Нюансы общения медперсонала с пациентами мы начали изучать с предлагаемого больницей питания, – поясняет Андрей Витальевич, – это самая понятная для людей сфера. Все знают, что они любят и в каком виде. Тут открылись интересные факты. 94 процента больных вполне довольны предлагаемой едой. Остальные жаловались на недосолённую или, наоборот, пересолённую пищу. Ещё жители могли давать свои рекомендации по приготовлению блюд. Возможно, в дальнейшем эти данные повлияют на изменения в больничном меню.
С нового года в СОКБ начнут оказывать высокотехнологичную медицинскую помощь по шести направлениям: оперативной гинекологии (за исключением вспомогательных репродуктивных технологий), онкологии, сердечно-сосудистой, абдоминальной хирургии, урологии, травматологии и ортопедии – больница получила соответствующую лицензию. Андрей Лукинов подчеркнул, что переоценить высокотехнологичную помощь невозможно, впрочем, как все современные технологии, призванные служить человеку. Напомним, в Салехарде внедрена система электронной записи через Интернет, сегодня разрабатываются специальные приложения для мобильных гаджетов. В ближайшем будущем планируется организовать единый телефон для записи к врачам. Такой подход полностью вписывается в концепцию рационального использования информационных ресурсов.
