С какими вопросами приходили жители окружной столицы к главе администрации и его заместителям в 2016 году, корреспонденту «ПК» рассказал начальник отдела по работе с обращениями Валерий Денисов.
– Работа с обращениями граждан имеет приоритетное значение в деятельности городской администрации. То, что население пытается настроить личный диалог с властью, свидетельствует об уровне социально-политической активности людей, желании принимать участие в жизни города. С другой стороны, это показатель доверия горожан к органам местного самоуправления. Приятно, что люди поднимают не только личные вопросы, но и откликаются на события, происходящие в общественной жизни города, – отмечает Валерий Ефимович.
В текущем году на имя главы администрации и его заместителей поступило более 800 обращений. Большинство (298) касались жилищной сферы: улучшение жилищных условий, переселение из ветхого и аварийного фонда, выплаты денежных компенсаций за помещения, утраченные в результате пожаров.
240 обращений относились к хозяйственной деятельности: градостроительства, благоустройства, выделения земельных участков, транспортного обслуживания, содержания дорог и торговли.
Коммунальной сферы касались 211 обращений. Людей интересовали вопросы эксплуатации и ремонта жилфонда, работы управляющих организаций, подведения тепло и водосетей. 81 вопрос – по поводу арендных отношений, малого и среднего бизнеса. И 46 – о выплатах материнского капитала, социальном обслуживании и трудоустройстве.
Администрация города принимает все возможные меры для скорейшего решения тех или иных вопросов. В результате на более чем по трети всех обращений граждане получили положительные ответы. Остальным заявителям даны подробные разъяснения, консультации.
Так, во время личного приёма к главе администрации обратилась жительница дома с улицы Игарской с просьбой помочь восстановить детскую игровую площадку во дворе дома. В кратчайшие сроки было организовано обустройство площадки с монтажом ограждения и установки игровых элементов. В сентябре житель дома на улице Белинского попросил организовать между двумя земельными участками доступ и проезд для обслуживающей техники. Тогда ответственным структурам было дано поручение – исправить ситуацию, что и было сделано.
Напомним, обратиться к органам местного самоуправления может любой гражданин – в письменном виде, отправить письмо по почте, принести его лично в отдел по работе с обращениями граждан администрации города. Также можно направить своё обращение в электронном виде на интернет-сайт администрации города в разделе «Обращения граждан». Или записаться на приём к главе администрации либо его заместителям, чтобы задать вопрос лично. График приёма постоянно публикуется в городской газете «Полярный круг» и на сайте администрации города.
