Ежедневно мы спешно набираем в корзину продукты, а подойдя к кассе, стараемся не задерживать очередь. В этой спешке не замечаем главного...
Общественная организация «Союз потребителей» создана пять лет назад для помощи горожанам в защите их прав, а также для правового просвещении населения. Организация принимает граждан, предоставляет им юридические консультации. Защита прав в судебном порядке осуществляется после подачи письменного заявления. Организация активно взаимодействует с управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО. На следующий год запланирован выпуск брошюр, где будет обобщена судебная практика в области защиты прав потребителей.
По словам председателя «Союза потребителей» Виктора Мухина, в уходящем году основными нарушениями стали продажа просроченного товара, некачественных мобильных телефонов, нарушения в области жилищно-коммунального хозяйства, а также при страховании ОСАГО и КАСКО.
Нередки случаи, когда покупатель берёт с полки товар с одной ценой, а пробивается он на кассе уже с другой, причём, как правило, большей. Как быть в этом случае?
По словам Виктора Николаевича, оплачивать покупку необходимо по указанной на ценнике цене, так как истинная цена товара всегда указана именно на нём, а не на пробиваемом чеке. В случае, если продавец отказывается отпускать покупку по «правильной» цене, вы всегда можете отказаться от неё. Если же вы обнаружили обман уже дома, сохраните чек, сфотографируйте ценник и подайте в магазин претензию с требованием вернуть разницу в цене. При отказе обращайтесь в общественную организацию «Союз потребителей» либо в Роспотребнадзор для защиты своих нарушенных прав.
– Будьте бдительны при приобретении товаров и получении услуг, – обращается к горожанам Виктор Мухин. – Помните, что ваши права надёжно защищены законодательством. Ямало-Ненецкая региональная общественная организация «Союз потребителей» поздравляет всех с Новым годом и Рождеством. Пусть всё задуманное вами исполняется с лёгкостью, самые сложные задачи мгновенно находят простые и правильные решения, а рядом с вами будут верные и надёжные друзья. Искренне желаю счастья, здоровья, благополучия, процветания, спокойных и добрых дней, приятных и ярких моментов, товаров и услуг только высшего качества!
Если ваши потребительские права нарушены и вам требуется консультация квалифицированных юристов, можно обратиться в общественную организацию «Союз потребителей», расположенную по адресу: ул. Республики, 51. Телефоны для справок: 3-20-44 и 6-41-25.
