Непонятные цифры в платёжках, бездействие и нежелание выполнять свои обязанности со стороны управляющей компании. С этими проблемами сталкивается практически каждый. Однако бывают случаи, когда проблемы возникают из-за простого непонимания и незнания законов.
В редакцию «ПК» с письмом обратилась жительница дома №56, что на улице Республики. Говорит, что дом их в ужасном состоянии: плитка на полу отваливается и ходит ходуном под ногами, стены «украшены» узорными трещинами, с труб ошмётками свисает старая теплоизоляция, цоколь здания весь облупился. Это действительно так. Дому давно нужен капитальный ремонт. И тут все шишки посыпались на управляющую компанию.
– Мы ещё в 2012 году написали письмо в компанию «Глобалжилсервис», которая обслуживает наш дом, с просьбой провести ремонт, но по сей день ничего не сделано, – сетует Риоритта Алексеевна, – а мы ежемесячно платим взносы на содержание и ремонт, оплачиваем коммунальные услуги.
Почему так вышло, что дом оказался в таком состоянии, мы поинтересовались у руководителя ООО «Глобалжилсервис» Ольги Коневиной. Как выяснилось, проблема возникла из-за элементарного непонимания:
– Мы уже неоднократно уведомляли жильцов, что дом нуждается в капитальном ремонте. Но непосредственно управляющая компания по своему желанию не может взять и отремонтировать всё. По закону жильцы должны провести общее собрание, принять решение о проведении ремонта. Только после этого мы сможем начать предпринимать какие-то действия. Мелкий текущий ремонт – это наша обязанность, – пояснила Ольга Владимировна.
Если же есть сомнения, что уплаченные деньги бесследно исчезли или были израсходованы не по назначению, всегда можно потребовать отчёт. Надо всего лишь написать заявление в управляющую компанию, и вам представят все необходимые цифры.
Кроме прочего, Риоритта Алексеевна поинтересовалась о способах воздействия на управляющую компанию, не желающую выполнять свои обязанности. Способов таких множество. Но для начала необходимо внимательно изучить договор, подписанный между жильцами и компанией. Бывает, что в документе не указаны такие обязанности, как содержание, ремонт или уборка подъезда и придомовой территории. В таком случае управляющая компания может даже лампочки в подъезде не менять, так как это выходит за рамки предписанных полномочий. И тогда опять же поможет общее собрание собственников жилья. Только жильцы могут решить – нужен их дому ремонт или нет, необходимо ли устанавливать в подъезде энергосберегающие лампочки, проводить уборку помещений общего пользования и так далее. По решению собрания можно исключать или добавлять различные опции обслуживания в договор.
Ну, если вы совсем недовольны вашей управляющей компанией, то всегда можно заменить её на другую. Но опять же, решение это должно принять большинство жильцов на общем собрании.
