Сотрудники ТФОМС провели анкетирование среди пациентов салехардских поликлиник и выяснили, что более 70 процентов опрошенных довольны работой медперсонала.
Социологический опрос проводился среди посетителей взрослой и детской поликлиник Салехардской окружной клинической больницы. По его результатам 82 процента опрошенных удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, 70 процентов положительно оценивают техническое состояние и ремонт больничных помещений, 57 процентов удовлетворены доступностью диагностических исследований. При этом 40 процентов опрошенных беспокоит длительное ожидание приёма врача и медицинских услуг после записи. Кроме того, результаты анкетирования показали, что 100 процентов опрошенных, обращавшихся за последний месяц в скорую помощь, высоко оценили работу медиков.
В ходе анкетирования специалисты рассказали посетителям поликлиник об институте страховых представителей на Ямале, напомнили телефон контакт-центра ТФОМС, куда можно обратиться за консультацией в случае возникновения сложностей при получении медицинской помощи: 8-800-100-89-03.
– С начала года к страховым представителям обратились более 14 тысяч жителей автономного округа. Напомню, что помощь страховых представителей предоставляется бесплатно в рамках системы обязательного медицинского страхования, – рассказала пресс-секретарь ТФОМС ЯНАО Наталья Цыбулькина.
