В стране начала работу служба срочной психологической помощи для граждан, отдыхающих за рубежом. Отметим, что ничего подобного в мире до этого не было.
Поводом для её появления стали многочисленные звонки в Ассоциацию туроператоров России (АТОР) – в последнее время всё больше российских путешественников за границей попадают в стрессовые ситуации. Случаи разные – от хамства в отеле до кражи денег. «В незнакомой стране без знания иностранного языка даже обычная потеря гида на экскурсии вызывает панику, что уж говорить о травме», – говорит руководитель новой психологической службы АТОР Алла Товстопят. «Но самым большим толчком к созданию службы стали звонки от родных тех туристов, у кого за границей обострились психические заболевания. Они вообще отказывались признавать эту болезнь близких, – отмечает исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. – Одна девушка в Таиланде бросалась на людей в ресторане, а молодой человек в Турции ушёл из аэропорта в неизвестном направлении». И вместо того, чтобы решать вопрос с госпитализацией и перевозкой в Россию, специалистам приходилось «приводить родственников в чувство»... Квалифицированные психологи помогут туристам взять себя в руки, подскажут, как решить вопрос. Позвонить можно из любой точки мира по телефону +7-985-649-45-80, специалисты будут оказывать помощь круглосуточно и абсолютно бесплатно, заплатить придётся лишь за звонок в роуминге. Но, как уточнила Майя Ломидзе, если вызов будет сделан «за счёт вызываемого абонента», в разговоре отказано не будет.
