Абоненты «Газпром энергосбыт Тюмень» теперь могут самостоятельно открыть лицевой счет или внести изменения в данные действующего счета, не посещая офисы. Это стало возможным благодаря автоматизации технологии обработки типовых заявлений в сервисе «Личный кабинет клиента».
Клиенты энергосбытовой компании, зарегистрированные в «Личном кабинете клиента», экономя время, могут:
- внести изменения в расчетные данные имеющегося лицевого счета,
- произвести перерасчет размера платы за ЖКУ,
- перейти на электронную квитанцию,
- заключить договор энергоснабжения (открыть лицевой счет) на новый объект,
- подать заявление на допуск прибора учета в эксплуатацию.
Кроме того, потребители, которые не являются клиентами компании, могут заявить о своем желании заключить договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком в разделе «Обратная связь» без регистрации в «Личном кабинете клиента».
Для большинства обращений достаточно заполнить электронную форму выбранного заявления, загрузить фотографии подтверждающих документов и отправить адресату нажатием одной кнопки. Вся процедура занимает не более 5 минут.
