С 1 сентября 2023 года вступили в силу новые правила для потребителей в транспортной сфере.
Запрещено высаживать из поездов несовершеннолетних безбилетников, которые ещё не достигли возраста 16 лет.
Пассажирам верхних полок вагонов пассажирских поездов разрешено пользоваться столиком для приёма пищи утром (с 7:00 до 10:00) и вечером (с 19:00 до 21:00), но не более 30 минут, а в обеденное время (с 12:00 до 15:00) не более 60 минут.
При размещении ручной клади преимущество использования нижнего места для хранения вещей имеет пассажир нижней полки, но только если у пассажира верхней полки есть место для хранения наверху.
С 1 сентября 2023 года перевозка мелких собак приравнивается к перевозке крупных пород. А значит, намордник, поводок и сопровождение владельца обязательны.
В поездах запрещены музыкальные инструменты
