Телефонные номера для вызова каждой из экстренных служб в России с 27 января стали трёхзначными.
К каждому из привычных номеров - 01, 02, 03 - впереди теперь необходимо добавлять единицу. Изменения вводятся в соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 20 ноября 2013 года №360.
При звонке как со стационарных, так и мобильных телефонов помимо единого номера 112 в пожарную охрану и органы МЧС теперь нужно набирать номер 101, для вызова полиции – 102, скорой медицинской помощи – 103, аварийной газовой службы – 104.
Приказом вводится также новый номер единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде – 115. Для доступа к телефонной линии «Ребёнок в опасности» можно будет использовать номера 121 и 123.
Действующая система нумерации включает короткие номера вызова службы точного времени – 100, сервиса блокировки банковских карт – 116, справочной службы оператора – 118, службы помощи людям с наркотической зависимостью – 120, службы приёма телеграмм по телефону – 126, ГИБДД – 127, «телефона доверия» – 128, службы психологической помощи – 129.
При этом возможность использования привычных номеров 01, 02, 03 и 04 для стационарных телефонов сохранится ещё на протяжении длительного времени.