В 2019 году «Почта России» введёт услугу по вызову почтальона на дом, например, для маломобильных граждан, мам с детьми.
На сегодняшний день на Ямале проект тестируется в шестнадцати отделениях. Услуга оказалась востребованной. Она тестируется с декабря, и за этот месяц ею воспользовались 3 тысячи человек. Для этого клиенту в мобильном приложении «Почты России» нужно нажать кнопку «вызов почтальона на дом», и он придёт. В конечном итоге к этому сервису планируется подключить все отделения.
По словам директора управления Федеральной почтовой связи ЯНАО – филиала ФГУП «Почта России» Виктора Степанова, в Салехарде, Надыме, Ноябрьске и Новом Уренгое работают участки курьерской доставки, и через мобильное приложение можно вызвать курьера на дом. Кроме доставки ЕМС, это услуга платная, стоит порядка 100–200 рублей.
Виктор Степанов обратил внимание маломобильных граждан на то, что в любой момент они могут позвонить в отделение или управление почтовой связи и заказать услугу именно для инвалидов. Почтальон придёт бесплатно. Двенадцать отделений на Ямале сейчас полностью доступны для маломобильных граждан, в этом году оснастить пандусами и лифтами планируется ещё семь отделений.
