Устав ждать вестей из налоговой, смолянка обратилась в прокуратуру Салехарда.
В декабре 2017 года жительница Смоленска отправила в МИФНС №1 по ЯНАО письмо. Зарегистрировали его 18 числом, рассмотрение обращения поручили старшему специалисту отдела камеральных проверок. Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответ женщина должна была получить в 30-дневный срок, однако требование это не было выполнено. Тогда смолянка обратилась в прокуратуру Салехарда, которая провела проверку и установила нарушение. По результатам рассмотрения внесённого надзорным ведомством представления должностное лицо было привлечено к дисциплинарной ответственности. Кроме того, в отношении сотрудника налоговой было возбуждено дело об административном правонарушении. Первого марта мировой судья судебного участка № 2 признал его виновным и назначил наказание в виде штрафа в размере 5 тысяч рублей.