Вопрос: Как обжаловать действия сотрудников банка?
Ответ: Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства РФ, нормативных актов Банка России.
Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.
Банк России не вмешивается в оперативную деятельность кредитных организаций, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Таким образом, обжаловать действия сотрудников банка вы вправе, обратившись непосредственно в Банк России либо в его территориальные учреждения.
Для жителей Ямало-Ненецкого автономного округа территориальным учреждением является Уральское главное управление Банка России (г. Екатеринбург).
