Вопрос: Какой температурный режим должен быть в жилых помещениях?
Ответ: По правилам температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже + 18°C, а в угловых комнатах не ниже + 20°C. Допустимым превышением нормы является не более 4 °C, снижением – не более 3 °C (в ночное время), снижение температуры воздуха днём не допускается.
Если температура воздуха в жилом помещении многоквартирного дома является ниже нормативной, необходимо обратиться в управляющую организацию для проведения соответствующих замеров.
Если требования потребителя коммунальной услуги не удовлетворены, следует обратиться в Госжилнадзор для рассмотрения вопроса об организации контрольного (надзорного) мероприятия и защиты жилищных прав граждан. Таким органом в автономном округе является департамент государственного жилищного надзора ЯНАО. С соответствующей жалобой можно также обратиться в органы прокуратуры.
Убытки, понесённые в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества, могут быть взысканы в судебном порядке.
