15 марта – Всемирный день прав потребителей. Его девиз в 2024 году – «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
Управление Роспотребнадзора по ЯНАО и Консультационный центр и пункты по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» запланировали лекции, круглые столы, посвящённые актуальным аспектам законодательства о защите прав потребителей, а также вопросам доверия потребителей электронным помощникам – чат-ботам с генеративным искусственным интеллектом, поскольку основная задача чат-бота – давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы.
С 11 по 22 марта проводится всероссийская горячая линия, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей. Специалисты Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и Консультационного центра и пунктов для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решения вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.
Контактные данные:
- Управление Роспотребнадзора по ЯНАО: 8 (800)100-03-12 и 8 (34922) 4-02-43, 3-08-89 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00;
- Консультационный центр для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО»: 8 (34922) 5-25-25 доб. 1211, электронная почта nl@cgsen89.ru или zpp@cgsen89.ru.
Кроме того, интересующие вопросы можно задать в единый консультационный центр Роспотребнадзора, который работает в круглосуточном режиме по телефону: 8-800-555-49-43.
