До недавнего времени для того, чтобы получить государственную или муниципальную услугу, требовалось приложить немало усилий. С тех пор многое изменилось. Всё большей популярностью пользуется единый портал госуслуг.
Портал государственных услуг gosuslugi.ru предназначен для предоставления информации о государственных и муниципальных услугах, функциях, ведомствах, а также для оказания услуг в электронном виде.Теперь не нужно идти в учреждение с бумажными документами, стоять в очереди, общаться с сотрудником. Государство старается облегчить гражданам жизнь, чтобы те могли получить услуги быстро и просто.
Экономят время
Электронные госуслуги экономят время: какие-то из них вы получаете полностью из дома, другие – в назначенное время без очереди. Например, чтобы оплатить штраф ГИБДД, зайдите на портал госуслуг, введите данные автомобиля, и система покажет ваши штрафы. Оплатить их можно тут же, на сайте. Это так же надежно, как в ГИБДД: деньги идут на счета в казначейство, а вы получаете официальную квитанцию. Через несколько дней штраф снимают.
То же самое с налоговой и судебной задолженностями: вы нажимаете кнопку на портале, и система показывает результат. В ведомство идти не нужно.
В конце прошлого года Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru отметил семилетие – его официальная эксплуатация началась с 15 декабря 2009 года. Эту дату следует считать днём рождения российского электронного правительства.
По другим услугам вы подаёте заявку через интернет, а результат получаете лично. Ждать в очереди не придётся: сотрудник ведомства примет вас в назначенное время. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости.
Держат в курсе
Если вы получаете госуслуги с помощью портала, вам не нужно проверять, всё ли нормально: вы автоматически получите сообщение, как только по вашему обращению будут изменения. Например, портал госуслуг сообщит, когда ваше заявление на загранпаспорт пройдёт проверку, когда начнётся изготовление паспорта и когда он будет готов.
Если что-то пойдёт не так и в документах найдётся ошибка, вы тоже узнаете об этом первым: получите уведомление по электронной почте или в мобильном приложении. Если ошибка в заявлении, то исправить её можно прямо на портале госуслуг. Если не хватает документов – отсканируйте и загрузите их здесь же.
По словам замминистра связи и массовых коммуникаций Алексея Козырева, курирующего развитие электронного правительства, ежемесячно на портале регистрируется от одного до двух миллионов пользователей. «Сейчас на портале уже более 37,7 миллиона пользователей. Эти граждане выбирают Единый портал госуслуг как единую точку взаимодействия с государством и получения госуслуг в электронном виде», – заявил Козырев.
И так со всеми услугами: каждый раз, когда статус заявления меняется, вы получаете об этом уведомление, а если что-то не так – можете исправить ошибку. Так вы уверены, что всё в порядке и с вашим заявлением работают.
Доступны тем, кто не может прийти лично
Получать госуслуги из дома удобнее, чем приходить лично. Жителям отдалённых городов неудобно ездить за справкой из Пенсионного фонда. Молодым мамам некогда стоять в очереди, чтобы записать ребёнка в детский сад. Работающим людям трудно выбрать время в течение рабочего дня, чтобы съездить в ГИБДД. Поэтому государство старается сделать госуслуги доступными всем. Теперь вам не нужно отпрашиваться с работы и сидеть в очереди, чтобы за пять минут оплатить штраф. Если у вас есть интернет, вы получаете госуслуги, не выходя из дома или без очереди.
Отметим, список электронных госуслуг всё время пополняется.
